封面新闻记者马嘉豪 9月9日,一条标题为“海南航空免费降舱”的视频在酬酢媒体激勉柔和。视频发布者孙先生购买了从重庆飞往三亚的海航公事舱机票,后续收到航空公司申诉,由于机型变更,无法提供公事舱。而客服东说念主员提供的持续决策,在孙先生看来,均为“免费降舱”。 他以为,此次遭受反馈出航空运载协议中的拒抗等联系:搭客爽约需支付高额退改签用度,而航司爽约则无需承担任何零散补偿连累。 1 公事舱变经济舱 航司“补偿”百元代金券 视频发布者孙先生说,他揣测9月4日和一又友从重庆飞往三亚,专门购买了海南航空...